Sintesi attività 2007

FEDERCONSUMATORI URBINO




Sintesi attività 2007


Rapporti/vertenze con Aziende di Servizi nazionali e locali
Telefonia: Telecom:contestazione addebiti non fatturati in precedenza; linea telefonica attivata in ritardo,Telecom 70X, Telecom 899, sollecito adempimento contratto, pratiche conciliazione,pratiche riduzione canone, ISDN, richieste/solleciti trasferimento impianto, Alice sollecito riparazione,contestazioni addebito servizio non richiesto, addebito riallaccio in regolare pagamento canone, addebito “servizi innovativi” (!?); problemi allaccio linea, resa apparecchio telefonico non richiesto, sollecito riparazione, disdette contratto, domanda rateizzazione, richieste numeri in chiaro, pagamenti autoridotti, contestazione mancata attivazione servizi, videofonino recesso; diffida avverso offerte/molestie telefoniche; reclami interruzioni opzioni.
Truffa Elitel; Eutelia, Edisontel,TELE2, Infostrada, Tiscali,Wind: contestazione contratti non sottoscritti; Wind: reclamo ADSL in ritardo e lenta, conciliazione paritetica; H3G videofonino inutilizzabile, contestazione contratto difforme, recesso, rigetto offerta risarcimento parziale; Trony pratica sostituzione videofonino TIM difettoso; Siportal disdetta ADSL; Fastweb risarcimento attivazione fallita.
Energia elettrica: mancata documentazione fotografica in installazione contatore elettronico ENEL, contestazione fatture esorbitanti, conguaglio in forte ritardo, interruzione linea, contestazione addebito rate in conto pagato per intero, non corrispondenza kw impegnati/consumati Ditta, cambio intestatario, risarcimento danni da scariche elettriche.
ENEL Energia: recesso; segnalazione contratto ingannevole.
Gas: disdette contratti gas GPL contestazione prezzo maggiorato; Megas contestazione bollette esorbitanti; Itagas invio autocertificazioni manutenzione caldaia metano, raccolta firme per modifica legg,e, quesiti a Provincia e Itagas, contestazione controllo caldaia nuova; SNAM metano: eliminazione servitù.
Auto: reclamo ritardo consegna.
Acqua: contestazione fatture pagate (Megas acqua), contestazione bollette esorbitanti, rateizzazione bolletta esorbitante.
Rifiuti: contestazione entità TARSU. Megas Ambiente: contestazione bolletta conguaglio rifiuti
Trasporti/traffico/viabilità: contestazione bollo auto pagato, contestazioni contravvenzioni; pratiche esonero bollo auto; contestazione costo trasporti scolastici;
muro di contenimento stradale comune di Urbino;
Banche: prestiti bancari, Bond, costo chiusura conto corrente bancario, interessi mutuo, costo estinzione mutuo, anatocismo, pratica aggiornamento condizioni prestito, reclamo addebito carta di credito non posseduta.
Recupero Crediti: contestazioni crediti.
Pratica sinistro da animale selvatico.
Turismo: pratica risarcimento smarrimento bagaglio; mancato rilascio ricevuta viaggio; rimborso viaggio turistico fallito.
TV: contestazione canone TV pagato, apparecchio rottamato, rateizzazione canone; contestazioni contratti Sky, pratica diversa intestazione, disdetta non accolta
Segnalazioni Pubblicità ingannevole.
Diritto di recesso: pratiche prodotti difettosi ( computer, televisori, apparecchi telefonici).
Campagne di informazione/Attività di sostegno:
· Ricorsi avverso pagamento autocertificazione/controlli ITAGAS ;
· Prezzo farmaci indagine a campione;
· Sciopero della spesa;
Partecipazione/Collaborazione:
· Al progetto del Comune di Urbino Agenda 21 Locale per lo sviluppo sostenibile (problematiche sociali, ciclo rifiuti, commercio equo e solidale, “ M’illumino di meno”); Programmazione e Bilancio comunale; criteri autorizzazioni locali pubblici; nuovi posteggi.
· Con Istituti Scolastici del territorio per il Progetto Antitruffa.
· Con il Difensore Civico di Urbino e della Comunità Montana A. e M. Metauro.
· Con il Giudice di Pace (ricorsi contravvenzioni).
· Con il Tribunale per i Diritti del Malato di Urbino.
· Con Cittadinanzattiva di Urbino per scambio esperienze, progettazioni e attività di
contestazione gabella controllo caldaie (raccolta firme).
· Con il CRS: pratiche riduzione canone telefonico.
· Segnalazioni alle Autorità Garanti: della Comunicazione, della Concorrenza
e del Mercato, per l’Energia Elettrica e il Gas, per la Protezione dei Dati Personali.


Urbino,12.01.’08

CLASS ACTION

CLASS ACTION

Federconsumatori insieme ad Adusbef propone una raccolta di firme per iniziare una azione collettiva (Class Action) contro le banche che hanno operato attraverso il prelievo di interessi differenziati (così detto Anatocismo).
Sul sito è possibile scaricare il modulo di adesione.

Rivista SKY Life Illegale il silenzio-assenso sul costo della rivista

Comunicato Stampa
10/01/2008
RIVISTA SKY LIFE: ILLEGALE IL SILENZIO – ASSENSO SUL PAGAMENTO DELLA RIVISTA

L’introduzione del codice del consumo ha finalmente vietato a tutte le aziende di utilizzare per il pagamento di qualsiasi servizio o prestazione il meccanismo del silenzio – assenso.
Federconsumatori invita tutti gli abbonati a Sky a vigilare e a rifiutare il meccanismo imposto per il pagamento della rivista cosiddetta nuova Sky - life, che non è altro che la ripetizione di quella gratuita Sky – magazine.
Se Sky vuol far pagare la nuova rivista è padrone di farlo, ma quello che ora è illecito è farsi pagare attraverso un meccanismo ormai illegale. IL SILENZIO-ASSENSO E' PROIBITO.
Invitiamo Sky a rivedere questa decisione, altrimenti Federconsumatori si vedrà costretta ad intervenire legalmente.