10 ottobre 2005
Grazie a Federconsumatori e Adusbef le telefonate al Customer Care di “3” sono finalmente gratuite !!
Il Ministero delle Comunicazioni, ha verificato, a seguito della segnalazione di Federconsumatori ed Adusbef, che l’accesso ai servizi di Customer Care di “3 comporta, in contrasto con la regolamentazione vigente, che il chiamante si faccia carico dei costi delle telefonate ed ha richiesto all’Operatore “3” di rendere l’accesso al suo servizio di Customer Care libero da qualsiasi onere per il chiamante adeguandosi con effetto immediato a quanto previsto in materia. ADUSBEF, FEDERCONSUMATORI